Често задавани въпроси

Не е задължително — можете да поръчате и като гост, без регистрация. При завършване на поръчката ще получите потвърждение по имейл с номера ѝ. Ако искате да следите статуса от профил, отметнете „Направи профил“ в края на поръчката (ще получите имейл да зададете парола), или се регистрирайте предварително.

От "Моите поръчки" във профила виждате статуса на всяка поръчка — Нова, В обработка, Изпратена, Доставена, Отказана или Архивирана.

Да — докато поръчката е в статус "Нова" или "В обработка", можете да я отмените сами от детайлите на поръчката. След като е изпратена, моля пишете ни и ще Ви съдействаме.

Наложен платеж (плащане при доставка) и плащане на място при лично вземане.

Доставяме с куриер до адрес, до офис на куриер или чрез лично вземане. Подробности за цените и безплатната доставка над определена сума ще намерите на страница Доставка.

Да — имате право на отказ от поръчката в 14-дневен срок от получаването, без да посочвате причина. Подробности вижте в Доставка и Общите условия.

От страницата за вход натиснете "Забравена парола" и следвайте инструкциите, изпратени на имейла Ви.

От Вашия профил можете да редактирате име, фамилия и телефон, както и да смените имейла си (с потвърждение по имейл на новия адрес).

Понеделник – Събота:,09:00 – 13:00 и 15:00 – 19:00 ч. Неделя: почивен ден Поръчки и съобщения извън тези часове се обработват в началото на следващия работен интервал.

Пишете ни през страница Контакти или ни се обадете на 0877 113 888 в работно време.